Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et nos sites web. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles ainsi que la préservation de votre vie privée. Nous souhaitons vous informer ici sur la manière dont nous traitons vos données.
Le responsable du traitement est la société
SAMSON CONTROLS INC.
1-105 Riviera Drive
MARKHAM, Ontario L3R, 5J7
| Téléphone : | +1 833 907 2676 (Toll-Free) | |
| Fax: | +1 905 4740998 |
E-mail: canada(at)samsongroup.com
Internet: canada.samsongroup.com
Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
Délégué à la protection des données
Weismüllerstraße 3
60314 Francfort-sur-le-Main – Allemagne
E-mail: privacy-de(at)samsongroup.com
Si vous utilisez une offre de la société SAMSON CONTROLS INC., par exemple notre site web, nous traitons des données à caractère personnel vous concernant.
Nous traitons ces données en toute confidentialité et uniquement dans le but que nous vous indiquons lors de leur collecte. Le traitement de vos données repose sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD), sur la Loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) ainsi que sur les autres dispositions juridiques applicables en matière de protection des données.
1. Déploiement des pages web
À chaque visite de notre site web, nos systèmes recueillent toute une série de données et informations générales, y compris des données personnelles. Les données suivantes sont enregistrées dans des fichiers journaux sur notre serveur :
- adresse IP (le cas échéant sous forme abrégée, anonymisée) ;
- date et heure de la requête (horodatage) ;
- détails de la requête et adresse cible (version du protocole, méthode HTTP, référant, chaîne UserAgent) ;
- nom du fichier appelé et quantité de données transmises (URL appelée, y compris la chaîne Query, taille en octets) ;
- indication de réussite de la requête (code de statut HTTP) ;
- site web à l’origine de la demande ;
- type de navigateur ou application utilisée ;
- système d’exploitation et son interface ;
- langue et version du logiciel de navigation.
Nous ne traitons pas ces données pour déterminer qui vous êtes. Nous n’évaluons pas votre personnalité et n’exploitons pas vos données à des fins marketing ni pour établir votre profil.
Les fondements juridiques permettant le traitement de ces données reposent sur l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Sur le plan technique, le traitement des données est indispensable pour garantir la mise à disposition de notre site web, de même que la stabilité et la sécurité de nos systèmes. Il est aussi question ici de notre intérêt légitime. Il n’est pas possible de visiter notre site web sans un tel traitement des données, ce qui signifie que vous ne pouvez pas vous y opposer.
Vos données sont effacées dès que vous quittez notre site web et fermez ainsi la session en cours. Votre adresse IP est effacée au plus tard dans les sept jours suivant la fin de votre visite sur notre site web.
2. Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur qui les transmet à notre site web. Un cookie contient une chaîne de caractères caractéristiques qui permet d’identifier votre navigateur web sans équivoque lors d’un nouvel appel de notre site web.
Nous distinguons les cookies indispensables (section 2.1), des cookies de confort (section 2.2) et des cookies d’analyse de votre utilisation (section 2.3).
Vous pouvez configurer vous-même la gestion des cookies dans votre navigateur. Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés. Il est même possible d’automatiser cette opération. La désactivation des cookies utilisés sur notre site web risque d’empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités. Vous trouverez d’autres informations sur le site web de l’éditeur de votre navigateur :
2.1 Cookies indispensables
Les cookies indispensables sont nécessaires sur le plan technique pour permettre à notre site web de fonctionner correctement. Certains cookies indispensables assurent la stabilité technique de notre site web et permettent la mise en œuvre des fonctionnalités de sécurité. De même, les cookies indispensables sont une condition sine qua non à l’utilisation de certaines fonctions comme notre panier ou notre formulaire de contact. Il n’est pas possible de visiter notre site web sans un tel traitement des données, ce qui signifie que vous ne pouvez pas vous y opposer.
Nous utilisons ce type de cookies pour augmenter la sécurité et les fonctionnalités de notre site web, de même que les applications web proposées. Les cookies indispensables ne contiennent aucune donnée personnelle. Cela signifie qu’aucune adresse IP ni aucune autre information susceptible de dévoiler votre identité ne sont enregistrées. Nous exploitons les cookies indispensables énumérés ci-après :
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Délai de suppression | Type |
|---|---|---|---|---|
| cookieconsent_status | Serveur PHP | Enregistrement de l’état suite à l’activation d’une pop-up du cookie | 7 jours | HTTPS |
| fe_typo_user | TYPO3 | Enregistrement de l’état du visiteur en cas de visites ultérieures du site | 30 jours | HTTPS |
| PHPSESSID | wwwcertificates.samsongroup.net | Affichage des certificats de produits | Session | HTTPS |
| language | wwwcertificates.samsongroup.net | Enregistrement de la langue sélectionnée pour les certificats de produits | 180 jours | HTTPS |
Le traitement des données personnelles à l'aide des cookies indispensables se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, lit. f DS-OVG.
Grâce à l'utilisation de cookies techniquement indispensables, nous souhaitons vous simplifier l'utilisation de nos sites web. Certaines fonctions de nos sites web ne peuvent pas être offertes sans l'utilisation de cookies. Pour ces derniers, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page. Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime.
Nous n'utilisons pas vos données d'utilisateur recueillies par le biais de cookies techniquement indispensables pour créer des profils d'utilisateurs.
2.2 Cookies de confort
Les cookies de confort facilitent l'utilisation de nos sites web. Grâce à ces cookies, nous pouvons rendre votre visite sur nos sites web aussi agréable que possible, par exemple en vous offrant la possibilité d'une visite virtuelle. Nous utilisons les cookies énumérés ci-dessous pour mesurer l'audience :
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Délai de suppression | Type |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | vtc.view3.com | Affichage d’une visite virtuelle | Session | HTTPS |
| cb-enabled | vtc.view3.com | Affichage d’une visite virtuelle | 1 an | HTTPS |
| _ga | view3.com | Affichage d’une visite virtuelle | 2 ans | HTTPS |
| _gat | view3.com | Affichage d’une visite virtuelle | 60 secondes | HTTPS |
| _gid | view3.com | Affichage d’une visite virtuelle | 1 jour | HTTPS |
Les fondements juridiques permettant le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de cookies visant à mesurer l’audience reposent sur votre consentement selon l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.
2.3 Cookies d’analyse de votre utilisation
Les cookies d’analyse de votre utilisation nous permettent d’analyser la manière dont vous utilisez notre site web. Ces cookies nous permettent de tester l’efficacité de notre site web et d’en découvrir les défaillances. De plus, ils nous livrent des informations en vue d’une optimisation de nos services et d’analyses web. Nous exploitons les cookies d’analyse de votre utilisation mentionnés ci-après :
| Outil | Fournisseur | Finalité | Durée d’enregistrement | Type |
|---|---|---|---|---|
| _pk_id.1.6029 | Matomo | Analyse web et optimisation du site web | 30 jours | HTTPS |
| _pk_ses.1.6029 | Matomo | Analyse web et optimisation du site web | Session | HTTPS |
Les fondements juridiques permettant le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de cookies pour l’analyse de votre utilisation reposent sur votre consentement selon l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.
2.3.1 Matomo
Notre site web utilise Matomo, un service d’analyse web de la société InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande. Matomo nous sert à analyser l’utilisation de notre site web, de certaines de ses fonctions et offres afin d’optimiser notre site web. Matomo utilise des cookies qui permettent d’évaluer l’utilisation que vous faites de notre site web (y compris votre adresse IP).
Nous avons activé la fonction « Anonymize Visitors’ IP addresses » [Anonymiser l’adresse IP des visiteurs] sur notre site web. Grâce à elle, votre adresse IP est traitée dans un format abrégé afin d’exclure toute identification.
Les fondements juridiques permettant le traitement de ces données reposent sur l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.
Droit d’opposition
Vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement avec effet non rétroactif, sans avoir à vous justifier.
Si vous ne voulez pas que vos données soient transmises à Matomo à l’avenir dans le cadre de votre utilisation de notre site web, vous avez la possibilité de désactiver complètement ce service. Pour ce faire, vous devez désactiver Matomo dans les paramètres de votre navigateur (cf. section 2 plus haut). Dans ce cas, il se peut que certaines fonctionnalités de notre site web ne soient plus disponibles.
Vous trouverez des informations complémentaires relatives aux conditions d’utilisation et à la protection des données de Matomo à l’adresse https://matomo.org/privacy-policy/.
Vous n’êtes pas obligé de transmettre vos données personnelles. Leur mise à disposition n’est soumise à aucune obligation légale ou juridique, et elle n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Cependant, votre refus de les communiquer pourrait vous empêcher d’utiliser notre site web ou certaines de ses fonctionnalités.
3. Intégration de services externes
3.1 Intégration de services Google
Nous avons intégré à notre site web les services du fournisseur Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, mentionnés plus bas. Dans le cadre de ses services, Google peut être amené à traiter des données personnelles vous concernant. En l’occurrence, nous ne pouvons pas exclure que Google transmette aussi des informations sur un serveur situé aux États-Unis d’Amérique. Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse https://policies.google.com/privacy/frameworks?gl=fr.
Nous n’avons aucun pouvoir sur les données personnelles traitées par Google et la manière dont elles sont traitées. D’après les règles de confidentialités de Google, les données personnelles suivantes sont traitées en fonction du service Google utilisé (https://policies.google.com/privacy?gl=fr#infocollect) :
- données que vous utilisez en accédant aux services Google via des applications, navigateurs et appareils ;
- identificateur unique, type et paramètres de votre navigateur, type et paramètres de votre appareil, système d’exploitation, informations sur votre réseau de téléphonie mobile (nom du fournisseur d’accès, numéro de téléphone, version de l’application) ;
- données sur l’interaction entre vos applications, vos navigateurs, vos appareils et les services Google (par ex. adresse IP, rapports d’erreur, activités du système ou date, heure et URL de provenance de votre requête) ;
- données d’activité (par ex. termes que vous recherchez, vidéos que vous visionnez, contenus et publicités que vous regardez et avec lesquels vous interagissez) ;
- données de géolocalisation.
Vous trouverez de plus amples informations sur la façon dont Google utilise les données issues de sites web qui intègrent des services Google à l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr.
Vous trouverez la finalité et l’étendue du traitement des données fait par Google ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage pour la protection de votre sphère privée dans les règles de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous trouverez des conseils sur les paramètres de votre sphère privée à l’adresse https://safety.google/privacy/privacy-controls/.
3.1.1 Google Maps
Nous utilisons Google Maps. Google Maps est un service de cartographie devant faciliter la localisation des sites que nous indiquons sur notre site web. L’utilisation de Google Maps permet à Google de traiter des données sur l’utilisation que vous faites des fonctions cartographiques de notre site web.
Les fondements juridiques permettant le traitement de ces données reposent sur l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.
Droit d’opposition
Vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement sans avoir à vous justifier.
Si vous ne voulez plus que vos données soient transmises à Google à l’avenir dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, vous avez la possibilité de désactiver complètement le service web de Google Maps. Pour cela, vous pouvez désactiver l’application JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Si vous le faites, vous ne pourrez plus utiliser Google Maps ni l’affichage de cartes.
Vous n’êtes pas obligé de transmettre vos données personnelles. Leur mise à disposition n’est soumise à aucune obligation légale ou juridique, et elle n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Cependant, votre refus de les communiquer pourrait vous empêcher d’utiliser notre site web ou certaines de ses fonctionnalités.
3.1.2 YouTube
Nous intégrons à notre site web des contenus via le service de plate-forme vidéo YouTube. YouTube est un service de la société YouTube LLC (« YouTube »), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis, et est mis à disposition par celle-ci. La société YouTube LLC est une filiale de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Le service YouTube est intégré à notre site web par le biais de ce que l’on appelle des « iFrames ». Lors du chargement de ces iFrames, il n’est pas exclu que YouTube ou Google traitent éventuellement vos données personnelles et les envoient vers un serveur situé à l’étranger.
Vous trouverez des informations sur le certificat Privacy Shield existant de Google et de plus amples renseignements sur le traitement des données par Google dans le cadre de l’utilisation des services Google dans la section 3.1 « Intégration de services Google » de la présente politique de confidentialité.
Nous intégrons des contenus de YouTube à notre site web afin de vous permettre de lire diverses vidéos directement sur notre site web, sans avoir à les ouvrir séparément sur YouTube. Cela nous permet d’optimiser notre offre et de rendre votre expérience plus intéressante lors de votre visite sur notre site. Il s’agit ici aussi de notre intérêt légitime.
Les fondements juridiques permettant le traitement de ces données reposent sur l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous faire part de votre opposition à tout moment (par ex. en envoyant un e-mail à l’adresse privacy-de(at)samsongroup.com).
Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour notre traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que leur traitement serve à constater, exercer ou défendre des droits en justice.
Vous n’êtes pas obligé de transmettre vos données personnelles. Leur mise à disposition n’est soumise à aucune obligation légale ou juridique, et elle n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Cependant, votre refus de les communiquer pourrait vous empêcher d’utiliser notre site web ou certaines de ses fonctionnalités.
3.2 Intégration d’autres services
3.2.1 Open Street Maps
Nous utilisons Leaflet Open Street Maps, https://leafletjs.com/ pour la représentation graphique d’informations géographiques. L’utilisation de Leaflet lui permet de traiter les données relatives aux fonctions cartographiques dont vous vous servez. Grâce à ce service, nous souhaitons présenter nos pages web de manière attrayante et faciliter la localisation des sites que nous mentionnons sur nos pages web.
Les fondements juridiques permettant le traitement de ces données reposent sur l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.
Droit d’opposition
Vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement sans avoir à vous justifier. Si vous ne voulez plus transmettre à l’avenir vos données à Leaflet dans le cadre de l’utilisation d’Open Street Maps, vous avez la possibilité de désactiver complètement ce service web. Pour cela, vous devez désactiver l’application JavaScript dans les paramètres de votre navigateur (cf. section 2 plus haut).
Si vous le faites , vous ne pourrez plus utiliser Open Street Maps ni l’affichage de cartes.
Vous trouverez de plus amples informations sur le site web de Leaflet à l’adresse https://leafletjs.com/.
Vous n’êtes pas obligé de transmettre vos données personnelles. Leur mise à disposition n’est soumise à aucune obligation légale ou juridique, et elle n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Cependant, votre refus de les communiquer pourrait vous empêcher d’utiliser notre site web ou certaines de ses fonctionnalités.
4. Prise de contact
Vous pouvez nous contacter de différentes manières.
4.1 Étendue du traitement des données
4.1.1 Formulaires de contact
Notre site web propose des formulaires de contact que vous pouvez utiliser pour nous joindre. Nous enregistrons les données à caractère personnel que vous nous transmettez à travers ce formulaire. Les données traitées sont explicites dans chacun des formulaires de saisie. Les champs obligatoires indiqués dans ces formulaires se limitent aux champs absolument nécessaires pour l’utilisation de l’offre en question.
4.1.2 Autres possibilités de prise de contact
Notre site web vous présente différentes possibilités de nous contacter (e-mail, adresse postale, numéro de téléphone). Dans ce cas, nous enregistrons les données personnelles que vous nous transmettez dans le cadre de la prise de contact (par ex. votre adresse électronique ou postale, votre numéro de téléphone ou d’autres données personnelles qui ressortent de votre message).
4.2 Fondements juridiques pour les résidents de l'Union européenne
Les fondements juridiques de la transmission des données à caractère personnel dans le cadre de l’envoi d’une demande générale ou d’un e-mail reposent sur l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Si votre prise de contact se rapporte à un contrat ou s’il s’agit d’une prise de contact préalable à la conclusion d’un contrat, alors les fondements juridiques reposent sur l’art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. Dans tous les autres cas, les fondements juridiques du traitement de vos données reposent sur l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Il est dans notre intérêt légitime de traiter vos demandes de contact.
4.3 Finalité du traitement des données
Le traitement des données vise à répondre votre demande de contact. Les données sont traitées exclusivement à ces fins. Dans ce contexte, vos données ne sont pas transférées à des tiers.
4.4 Durée d’enregistrement de vos données personnelles
Une fois votre demande de contact traitée, nous limitons vos données qui seront traitées davantage. Dans la mesure où vous n’avez pas consenti expressément à l’utilisation ultérieure de vos données, vos données sont supprimées à l’expiration des délais de conservation prescrits par la législation fiscale et commerciale.
Vous n’êtes pas obligé de transmettre vos données personnelles. Leur mise à disposition n’est soumise à aucune obligation légale ou juridique, et elle n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Votre refus risque toutefois de vous empêcher d’utiliser tout ou partie de notre formulaire de contact, voire de nous contacter.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre leur destruction, leur perte ou des manipulations dolosives, de même que pour en empêcher l’accès à des personnes non autorisées. Nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité au gré des avancées technologiques.
6. Responsabilité relative aux contenus externes
Notre site web contient des liens vers des sites web de fournisseurs externes. Nous n’avons aucune influence sur eux et ne contrôlons pas si ces autres fournisseurs respectent la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Si vous pensez que des sites externes vers lesquels nous vous redirigeons par des liens enfreignent la législation en vigueur ou publient des contenus inappropriés, nous vous prions de nous en faire part. Nous vérifierons vos renseignements et retirerons le lien externe en question si nécessaire. Nous ne sommes pas responsables des contenus et de la disponibilité des sites internet externes vers lesquels renvoient nos liens.
7. Vidéosurveillance
Nous avons mis en place un système de vidéosurveillance sur le site que nous exploitons.
7.1 Finalité de la vidéosurveillance et fondements juridiques pour les résidents de l'Union européenne
La vidéosurveillance vise à défendre notre droit de propriété et à éviter les actes délictueux ou à en assurer la preuve.
Les fondements juridiques de la vidéosurveillance reposent sur l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, notre intérêt découlant de la finalité susmentionnée.
7.2 Recipients/transfer of data
We transfer data to contracted service providers that perform monitoring tasks for our company.
In the event of suspected criminal acts, we will additionally transfer the data to the law enforcement authorities, if applicable.
In all other events, we will only transfer data if a legal basis for transfer exists. This may apply in particular if the police or other security authorities take active defense action and demand access to the video surveillance data.
7.3 Data processing outside the European Union
No personal data are processed as part of video surveillance.
8. Rights of the data subjects
8.1 For European Union residents
If we process your personal data, you are a data subject as defined in Article 4(1) GDPR and have the following rights towards us:
- Right of access (Article 15 GDPR)
- Right to rectification (Article 16 GDPR)
- Right to erasure (Article 17 GDPR)
- Right to restriction of processing (Article 18 GDPR)
- Notification obligation (Article 19 GDPR)
- Right to data portability (Article 20 GDPR)
- Right to object (Article 21 GDPR)
- Right to lodge a complaint with a supervisory authority (Article 77 GDPR)
- Right to withdraw the declaration of consent on processing personal data (Article 7(3) GDPR)
You have the right to revoke your consent at any time, for example by e-mail to privacy-de(at)samsongroup.com. The withdrawal of consent does not affect the lawfulness of data processing based on consent granted before the withdrawal.
Right to object (Article 21 GDPR)
Pursuant to Article 21 GDPR, you have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of personal data concerning yourself which is based on Article 6(1) lit. e) or f) GDPR, including profiling based on those provisions. No automated decision-making takes place on our web pages.
We no longer process your personal data unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defense of legal claims.
If you want to exercise a right, please contact our data protection officer at privacy-de(at)samsongroup.com.
Note that we may request additional information from you under certain conditions to verify your identity. For example, we may ensure that information is not revealed to unauthorized persons when exercising the right of access.
8.2 For Canadian residents
- Accessing and correcting your personal information
It is important that the personal information we hold about you is accurate and current. Please keep us informed if your personal information changes. By law you have the right to request access to and to correct the personal information that we hold about you.
We may request specific information from you to help us confirm your identity and your right to access, and to provide you with the personal information that we hold about you or make your requested changes. Applicable law may allow or require us to refuse to provide you with access to some or all of the personal information that we hold about you, or we may have destroyed, erased, or made your personal information anonymous in accordance with our record retention obligations and practices. If we cannot provide you with access to your personal information, we will inform you of the reasons why, subject to any legal or regulatory restrictions.
If you are concerned about our response or would like to correct the information provided, you may contact our Jason Mapplebeck, Vice President of Sales and Marketing at jason.mapplebeck(at)samsongroup.com.
- Withdrawing your consent
Where you have provided your consent to the collection, use, and transfer of your personal information, you may have the legal right to withdraw your consent under certain circumstances. To withdraw your consent, if applicable, contact us at jason.mapplebeck(at)samsongroup.com. Please note that if you withdraw your consent we may not be able to provide you with a particular product or service. We will explain the impact to you at the time to help you with your decision.
9. Validity of the privacy policy
It may be necessary to revise this privacy policy to further develop our web pages or implement new features. We reserve the right to change this privacy policy at any time with effect for the future. The version as amended and accessible at the time you visited our web pages is valid.
10. Business transaction (for Canadian residents)
In accordance with applicable law, we may disclose personal information that we collect or you provide as described in this privacy policy to a buyer or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of SAMSON AG’s assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which personal information held by SAMSON AG about our customers and users is among the assets transferred.
11. Transfer of personal information (for Canadian residents)
We may transfer personal information that we collect or that you provide as described in this policy to contractors, service providers, and other third parties we use to support our business (such as analytics and search engine providers that assist us with Website improvement and optimization) and who are contractually obligated to keep personal information confidential, use it only for the purposes for which we disclose it to them, and to process the personal information with the same standards set out in this policy.
We may process, store, and transfer your personal information in and to a foreign country, with different privacy laws that may or may not be as comprehensive as Canadian law. In these circumstances, the governments, courts, law enforcement, or regulatory agencies of that country may be able to obtain access to your personal information through the laws of the foreign country. Whenever we engage a service provider, we require that its privacy and security standards adhere to this policy and applicable Canadian privacy legislation.
12. Contact information and challenging compliance
We welcome your questions, comments, and requests regarding this privacy policy and our privacy practices. Please contact us at:
Jason Mapplebeck
jason.mapplebeck(at)samsongroup.com
or via our toll-free number:
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We have procedures in place to receive and respond to complaints or inquiries about our handling of personal information, our compliance with this policy, and with applicable privacy laws. To discuss our compliance with this policy please contact our [Privacy/Data Protection Officer] using the contact information listed above.
Last revision: August 2021